fa شناسایی و تبیین اثرگذارترین و اثرپذیرترین توانایی ها و ویژگی‌های شخصیتی حسابرسان در مذاکرات حل تعارض با صاحبکار حسابرسی Auditing پژوهشي Research <span style="font-size:11pt"><span style="line-height:normal"><span style="direction:rtl"><span style="unicode-bidi:embed"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span lang="FA" style="font-size:12.0pt"><span b="" mitra="" style="font-family:">در این پژوهش به&nbsp; شناسایی و تبیین اثرگذارترین و اثرپذیرترین&nbsp; توانایی ها و ویژگی‌های شخصیتی حسابرسان در مذاکرات&nbsp; حل تعارض با صاحبکار&nbsp; پرداخته شده است. در بخش کیفی پژوهش، بر اساس رویکرد تحلیل محتوا، مؤلفه‌های ابعاد توانایی و ویژگی‌های شخصیتی حسابرس برای حل تعارض شناسایی، کدگذاری و طبقه‌بندی شد. در بخش کمی نیز&nbsp; با نظرسنجی از 10 نفر از خبرگان این حوزه مؤلفه‌های شناسایی‌شده به شیوه دلفی فازی غربالگری شده و الگوی نهایی ارائه شد و سپس </span></span><span lang="AR-BH" style="font-size:12.0pt"><span b="" mitra="" style="font-family:">با استفاده از روش دیمتل فازی به بررسی شدت تأثیرگذاری و تأثیرپذیری ابعاد و مؤلفه‌های شناخته‌شده پرداخته&nbsp; شد. </span></span><span lang="FA" style="font-size:12.0pt"><span b="" mitra="" style="font-family:">نتایج به‌دست‌آمده نشان داد الگوی نهایی برای حل تعارض از طریق مذاکرات، شامل 4 بعد اصلی و 19 مؤلفه فرعی مرتبط به آنها است. دیگر یافته‌ها نشان داد </span></span><span lang="AR-BH" style="font-size:12.0pt"><span b="" mitra="" style="font-family:">توانایی و ویژگی‌های شخصیتی رویکرد بین فردی &nbsp;و توانایی شناختی، ابعاد تأثیرگذار &nbsp;و صفات شخصیتی&nbsp; و ویژگیهای شخصیتی مربوط به ترجیحات ابعاد تأثیرپذیر الگو هستند</span></span><span lang="FA" style="font-size:12.0pt"><span b="" mitra="" style="font-family:">. </span></span><span lang="AR-BH" style="font-size:12.0pt"><span b="" mitra="" style="font-family:">در میان مؤلفه‌ها نیز ویژگی خودکارآمدی تعامل بیشتری با سایر عوامل سیستم دارد</span></span><span lang="FA" style="font-size:12.0pt"><span b="" mitra="" style="font-family:">. این یافته‌ها نشان می‌دهد حسابرسانی که دارای ویژگی‌های های مرتبط‌تری در توانایی شناختی و ارتباط بین فردی (خلاقیت، هوش هیجانی، ارتباط مشارکتی، انعطاف‌پذیری اخلاقی و&nbsp; خودکارآمدی) هستند؛ قادر خواهند بود بدون اعطای امتیازات&nbsp; که منجر به کاهش کیفیت حسابرسی و یا ادامه تعارض شود؛ با یک استراتژی مشارکتی&nbsp; نقاط مشترک را برای رسیدن به نتیجه برد-برد پیدا کنند.</span></span></span></span></span></span></span>&nbsp; <span style="font-size:11pt"><span style="line-height:115%"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span style="font-size:10.0pt"><span style="line-height:115%"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">The purpose of the research is to Identifying and explaining the Most Effective and Impressionable abilities and personality traits of auditors in conflict resolution negotiations with Client. In the qualitative part of the research, based on the content analysis approach, the components of the auditor&#39;s ability dimensions and personality characteristics for conflict resolution were identified, coded and classified In the quantitative part, with a survey of 10 experts in this, the identified components were screened by the fuzzy Delphi method and the final model was presented, and then using the fuzzy Demetel method, the intensity of influence was investigated. And the effectiveness of known dimensions and components was discussed. The results showed that the final model for conflict resolution through negotiations includes 4 main dimensions and 19 sub-components related to them. Other findings showed that the ability and personality traits of interpersonal approach and cognitive ability, influential dimensions and personality traits and personality traits are related to the preferences of the Impressionable dimensions of the model. Among the components, the characteristic of self-efficacy has more interaction with other factors of the system. These findings show that auditors who have more relevant characteristics in cognitive ability and interpersonal communication (creativity, emotional intelligence, collaborative communication, moral flexibility and self-efficacy); They will be able to do so without giving concessions that lead to reducing the quality of the audit or continuing the conflict; Find common ground with a collaborative strategy to achieve win-win result.</span></span></span></span></span></span></span> توانایی و ویژگی‌های شخصیتی, حل تعارض, مذاکره حسابرس و صاحبکار Ability and Personality traits, Auditor and Client Negotiation, Conflict Resolution facilities, grounded theory. 404 438 http://danesh.dmk.ir/browse.php?a_code=A-10-2516-1&slc_lang=fa&sid=1 hojjat shadroo حجت شادرو behrooz_shadroo@yahoo.com 100319475328460019603 100319475328460019603 No PhD student in Accounting, Islamic Azad University, Khomein Branch , Iran (Behrooz_shadroo@yahoo.com) دانشجوی دکترای گروه حسابداری، دانشگاه آزاد اسلامی ، خمین، ایران Behrooz_shadroo@yahoo.com zohreh hajiha زهره حاجیها Drzhajiha@gmail.com 100319475328460019604 100319475328460019604 Yes Professor, Department of Accounring, South Tehran Branch, Islamic Azad University, Tehran, Iran (Drzhajiha@iau.ac.ir) استاد گروه حسابداری، واحد تهران جنوب، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران. (نویسنده مسئول) Drzhajiha@iau.ac.ir azar moslemi آذر مسلمی azar.moslemi.kh@gmail.com 100319475328460019605 100319475328460019605 No Assistant Perofessor, of Accounting, Islamic Azad University Khomein Branch, Iran. (Azar.moslemi.kh@gmail.com) استاد یار گروه حسابداری ، دانشگاه آزاد اسلامی، خمین، ایران Azar.moslemi.kh@gmail.com Ebrahim Givaki ابراهیم گیوکی 100319475328460019606 100319475328460019606 No Department of Manangement, SouthTehran Branch, Islamic Azad university,Tehran,Iran(egivaki_1352@yahoo.com) استادیار گروه مدیریت، واحد تهران جنوب ،دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران egivaki_1352@yahoo.com