fa مفهوم پردازی تجاری سازی خدمات مالی- نبی الله الیاسی- اسدالله کردنائیج- سید حمید خدادادحسینی- پرویز احمدی حسابرسی Auditing پژوهشي Research <span style="font-family:b mitra;"><span style="font-size:14.0pt;">بررسی ها نشان می دهد علیرغم وجود رابطه بسیار نزدیک میان توسعه اقتصادی و توسعه بخش مالی، تجاری سازی دانش و فناوری در حوزه علوم انسانی، از رشد مناسبی برخوردار نبوده است. پژوهش حاضر، با توجه به کمتر شناخته تر بودن مفهوم تجاری سازی فناوری های نرم، بویژه خدمات، بدنبال تبیین مفهوم تجاری سازی خدمت مالی، است. روش شناسی پژوهش، کیفی، با استفاده از کثرت گرایی(استفاده از چند منبع داده و روش) است. برای شناسایی ابعاد، مولفه ها و اجزاء مفهوم تجاری سازی خدمات مالی، از مطالعات کتابخانه ای و مصاحبه نیمه ساختار یافته با خبرگان دانشگاهی و متخصصان صنعت و برای تجزیه و تحلیل داده ها، به صورت ترکیبی از تحلیل ساختاری و تحلیل تفسیری استفاده شد.</span></span> <span style="font-family:b mitra;"><span style="font-size:14.0pt;">یافته های پژوهش شامل ابعاد شش گانه؛ خلق و غربالگری ایده های خدمت، تجزیه و تحلیل خدمت، طراحی خدمت&nbsp; و فرآیندها، شناسایی و مدیریت ذی نفعان</span></span><strong><span style="font-family:b nazanin;"><span style="font-size:14.0pt;">،</span></span></strong><span style="font-family:b mitra;"><span style="font-size:14.0pt;"> توسعه سیستم ارائه خدمت، و عرضه کامل و بهبود عملکرد خدمت و چهارده مولفه؛ استراتژی کسب و کار/ توسعه خدمات جدید؛ سطح نوآوری خدمت؛ خلق ایده خدمت؛ غربالگری ایده های جدید؛ تجزیه و تحلیل فنی - تجاری خدمت؛ کسب مجوز رسمی پروژه؛ تشکیل تیم چند وظیفه ای؛ طراحی خدمت و فرایندها؛ شناسایی و درگیر کردن ذی نفعان، طراحی سیستم عرضه خدمت؛ آموزش و توانمند سازی شبکه فروش و مشتریان؛ معرفی و عرضه آزمایشی خدمت؛ عرضه خدمت در مقیاس کامل؛ و ارزیابی و بهبود عملکرد خدمت؛ با (156) جزء، است</span></span><strong><span style="font-family:b mitra;"><span style="font-size:8.0pt;">. </span></span></strong> مفهوم پردازی, تجاری سازی, خدمات مالی 121 142 http://danesh.dmk.ir/browse.php?a_code=A-10-1-218&slc_lang=fa&sid=1 نبی اله الیاسی 10031947532846005629 10031947532846005629 Yes تربیت مدرس اسداله کردنائیج 10031947532846005630 10031947532846005630 No تربیت مدرس حمید خداداد حسینی 10031947532846005631 10031947532846005631 No تربیت مدرس پرویز احمدی 10031947532846005632 10031947532846005632 No تربیت مدرس