صاحب امتیاز دیوان محاسبات کشور مدیر مسئول دکتر سید احمدرضا دستغیب سردبیر دکتر مهدی مرادی اعضای هیات تحریریه دکتر مهدی مرادی
دکتر سیدمحمد مقیمی دکتر ایرج نوروش دکتر جعفر باباجانی دکتر شکراله خواجوی دکتر محمد کاشانی پور دکتر محمد عرب مازار یزدی دکتر رضا حصارزاده دکتر مهدی صالحی
عضو هیات علمی و استاد حسابداری دانشگاه شیراز (نویسنده مسئول)، ایمیل: shkhajavi@gmail.com
چکیده: (1208 مشاهده)
هدف از این پژوهش ارزیابی شکاف پاسخگویی بیرونی (ادراکات و انتظارات بین وضعیت موجود و مطلوب) حسابداران رسمی از دیدگاه سه گروه از استفاده‌کنندگان این گزارش‌ها با استفاده از روش سروکوال و توسط پرسشنامه محقق ساخته است. حسابرسی نیز مانند دیگر خدمات در سایر حوزه‌ها یک خدمت است که توسط حسابداران رسمی ارائه و توسط گروهی از ذینفعان مورداستفاده قرار می‌گیرد. لذا می‌توان برای سنجش کیفیت آن از مدل‌های استاندارد جهانی مانند سروکوال بهره برد. در این پژوهش که در بین گروهی از ذینفعان بیرونی کلیدی شامل دولت، بازار کار و جامعه علمی، انجام شد، با استفاده سؤالات زوجی در پنج بعد پاسخگویی، شکاف پاسخگویی مورد ارزیابی قرار گرفت. در این پژوهش 141 نفر از سه گروه ذینفعان به‌عنوان نمونه انتخاب و پرسشنامه‌ها بین آن‌ها توزیع گردید. از نرم‌افزارهای Spss،Gpower،Lisrel، Excel و برای توصیف و تحلیل داده‌ها نیز از آزمون میانگین دو جامعه وابسته (آزمون تی زوجی)، تحلیل واریانس یک‌طرفه استفاده شد. نتایج پژوهش نشان داد که در نظر اعضای هیات علمی نسبت به گروه کارشناسان دولتی و مدیران مالی، در پاسخگویی‌های بیرونی، اخلاقی، مالی و عملکردی حسابداران رسمی شکاف عمیق‌تری وجود دارد. ضمناً در مورد میزان شکاف پاسخگویی دموکراتیک و سیاسی، ازنظر اعضای هیات علمی و مدیران مالی، نسبت به گروه کارشناسان دولتی، در پاسخگویی‌های حسابداران رسمی شکاف عمیق‌تری وجود دارد. درنتیجه ازنظر اعضای هیات علمی و مدیران مالی شرکت‌های عضو بورس اوراق بهادار، حسابداران رسمی باید با اتخاذ سیاست‌ها و تدابیر عملی و استقرار سیستم مؤثر پاسخگویی، موجب ارتقای وضعیت پاسخگویی حسابداران رسمی گردد.
golipour V, khajavi S, valipour H. External Accountability Gap Assessment of Iranian Association of Certified Public Accountants from Reports Users Viewpoints Using Servqual Model. audit knowledge 2021; 21 (82) : 1 URL: http://danesh.dmk.ir/article-1-1867-fa.html
قلی پور وحید، خواجوی شکراله، ولی پور هاشم. ارزیابی شکاف پاسخگویی بیرونی جامعه حسابداران رسمی از دیدگاه استفاده‌کنندگان این گزارش‌ها با استفاده از مدل سروکوال. دانش حسابرسی. 1400; 21 (82) :5-26
.png)
