|
آیا سازوکارهای برندسازی داخلی میتواند سبب ارتقاء رضایت شغلی و درگیرسازی کارکنان شود؟ مورد مطالعه: دیوان محاسبات کشور
|
پیوند میرزائیان خمسه*   ، پری گنجی ، امیرحسین دهقانان |
| دانشگاه الزهرا |
|
|
چکیده: (269 مشاهده) |
هدف: هدف پژوهش حاضر، گسترش مفاهیم مرتبط با برندسازی داخلی، شامل (1) معرفی سه سازوکار اصلی برندسازی داخلی شامل دانش برند، انتشار دانش برند و تعهد عاطفی به برند، (2) ارائهی پیامدهای آن از جمله رضایت شغلی و درگیرسازی کارکنان، و (3) بررسی نقش میانجی تعهدعاطفی به برند در رابطهی دانش برند و رضایت شغلی در سازمان دیوان محاسبات کشور، است که برای غنای نظری از دو نظریه هویت اجتماعی و تبادل اجتماعی به منزله دریچههای نظری پایه استفاده شد.
روششناسی: روششناسی این پژوهش بر مبنای مدل پیاز پژوهش از نظر فلسفه پژوهش، اثباتگرایی؛ هدف، توصیفی؛ جهتگیری پژوهش، کاربردی؛ استراتژی آن، پیمایش؛ شیوهپژوهش، کمّی؛ قلمرو زمانی پژوهش، تکمقطعی و روش جمعآوری دادهها، پرسشنامه است.
یافتهها: پنج فرضیه از شش فرضیه مورد آزمون، در این پژوهش تائید شدند. با اینوجود فرضیه ششم که نقش میانجی تعهد عاطفی به برند را در رابطهی میان دانش برند و رضایت شغلی مورد بررسی قرار داده بود، تائید نشد.
نتایج: نتایج نشان داد که ادراک کارکنان از انتشار دانش برند منجر به ارتقای سطح دانش آنها از برند، سپس افزایش تعهد عاطفی ایشان به برند و در نهایت ارتقای سطح رضایت شغلی و درگیرسازی بیشتر کارکنان میشود. نتایج حاصل شده میتواند منجر به ارائه راهکارهایی برای ارزیابی مدیران دیوان محاسبات از سطح ادراک کارکنان در ارتباط با مفهوم برندسازی داخلی و ارتقای این مفهوم در یکی از مهمترین نهادهای نظارتی کشور شود.
|
|
| واژه‌های کلیدی: برندسازی داخلی، انتشار دانش برند، دیوان محاسبات، رضایت شغلی، درگیری کارکنان. |
|
|
متن کامل [PDF 1419 kb]
(139 دریافت)
|
نوع مطالعه: پژوهشي |
موضوع مقاله:
مدیریت
دریافت: 1401/12/28 | پذیرش: 1402/2/16 | انتشار: 1403/6/6
|
|
|
|
|
|
|
| ارسال پیام به نویسنده مسئول |
|
|
|
| ارسال نظر درباره این مقاله |
|
|
|
.png)
